Serviço de Reboque e Guincho: Como funciona e sua importância

Quando um veículo apresenta problemas mecânicos, sofre um acidente na estrada ou não pode rodar por outro motivo o serviço de guincho torna-se indispensável. Este serviço especializado e de grande relevância oferece assistência vital para motoristas em situações de emergência, garantindo que carros danificados ou por outras situações sejam removidos com segurança e eficiência. O guincho de veículos não só ajuda a resolver problemas imediatamente, mas também contribui para a fluidez do tráfego das cidades e a segurança nas vias públicas.

O processo de reboque de automóveis envolve equipamentos específicos, como o caminhão guincho com plataforma, projetado para transporte de diferentes veículos. Este artigo explorará detalhes de como funciona o serviço de reboque e guincho, desde o momento da solicitação até a entrega do veículo no destino almejado. Além disso, examinaremos a importância deste serviço para motoristas e para a manutenção da ordem no trânsito, destacando as diferentes opções disponíveis.

O que é o serviço de reboque ou guincho?

O serviço de reboque ou guincho é uma assistência automotiva essencial que envolve o transporte de veículos com problemas mecânicos, avariados por causa de uma colisão ou que não possam rodar(veículos novos ou proibidos de rodar de acordo com CTB). Este serviço especializado tem como objetivo transportar o veículo até um local seguro, como uma oficina mecânica, casa do cliente, pátio do DETRAN ou uma concessionária, para que nesses locais ele possa ser reparado, armazenado ou vendido.

Tipos de veículos atendidos

O serviço de reboque e guincho atende a uma ampla gama de veículos, desde carros de pequenos (Hatch, sedans) até veículos de grande porte como carretas. Existem diferentes tipos de equipamentos disponíveis para atender às necessidades específicas de cada situação:

1. Caminhão guincho com plataforma

2. Caminhão guincho com plataforma e asa delta

3. Caminhão de corrente e gancho

4. Caminhão guincho com lança

Além disso, há variações como o guincho com plataforma zero grau, que é utilizado para transportar veículos rebaixados.

Situações comuns de uso

O serviço de reboque e guincho é frequentemente necessário em diversas situações, tais como:

1.     Pane mecânica

2.     Colisões com danos que impeçam a locomoção

3.     Bateria arriada

4.     Pane seca

5.     Pane elétrica

6.     Pneus furados

Além disso, o guincho pode ser usado para remover veículos que ficaram presos em terrenos difíceis, com lama, areia ou de difícil acesso.

Etapas do atendimento

1. Sinalização: o motorista deve sinalizar o local caso necessário, utilizando o triângulo de sinalização e acionando o pisca-alerta do veículo conforme orienta o CTB(Código de Trânsito Brasileiro).. 

2. Solicitação de serviço: O motorista pode solicitar o serviço de reboque por meio de aplicativos especializados como Cadê Guincho, acionando prestadores da sua região ou entrando em contato com a sua assistência 24 horas caso tenha seguro.

3. Localização e espera: O cliente informa sua localização, permitindo que o prestador se desloque ao local. Após isso o cliente deve aguardar em um local seguro, longe do trânsito e de possíveis perigos.

4. Chegada do reboque: O profissional do reboque avaliará a situação e determinará o melhor método para rebocar o veículo.

5. Preparação do veículo: O veículo é colocado em ponto morto e o freio de estacionamento é liberado.

6. Carregamento: O veículo é puxado para a plataforma de reboque usando um guincho elétrico ou hidráulico.

7. Fixação: O veículo é fixado na plataforma usando cintas de segurança e correntes para garantir a estabilidade e segurança durante o transporte.

8. Transporte: O veículo é transportado para o destino desejado, como uma oficina mecânica ou um local seguro.

Equipamentos utilizados

Os principais equipamentos utilizados no processo de reboque incluem:

1. Caminhão guincho com plataforma inclinável

2. Guinchos elétricos ou hidráulicos

3. Cabos de aço e ganchos

4. Cintas de fixação e correntes de segurança

5. Placas de transição para terrenos irregulares

6. Patins caso as rodas estejam travadas

Precauções de segurança

Para garantir a segurança durante o processo de reboque, é importante observar as seguintes precauções:

1. Utilizar equipamentos de segurança adequados, como coletes refletores e cones de sinalização.

2. Verificar o aperto das cintas de fixação, especialmente em condições de estradas sinuosas ou ruins.

3. Cuidado especial ao rebocar veículos com chassi rebaixado para evitar danos.

4. Certificar que todas as correntes e conexões de segurança sejam presas e apertadas antes de iniciar o transporte.

Prevenção de danos adicionais

Um dos principais benefícios do serviço de reboque é a prevenção de danos adicionais ao veículo. Profissionais treinados e experientes entendem os detalhes técnicos de rebocar veículos de forma segura, minimizando o risco de causar danos durante o processo. Isso pode resultar em economia significativa a longo prazo, evitando a necessidade de reparos caros devido a erros durante a insistência em continuar com o transporte do veículo com avarias.

Conclusão

O serviço de reboque e guincho tem uma influência significativa na segurança e convivência dos motoristas nas estradas. Desempenhando um papel crucial em situações de emergência, como panes mecânicas e acidentes, este serviço garante que os veículos sejam transportados de forma segura e eficiente para locais adequados. Veículos quebrados ou parados na pista podem se tornar perigosos, tanto para os ocupantes do carro quanto para outros motoristas. O serviço de guincho pode remover rapidamente esses veículos da estrada, evitando colisões secundárias e garantindo a segurança geral da via.

Para concluir, o serviço de reboque e guincho não só oferece assistência imediata, mas também contribui para a prevenção de danos adicionais aos veículos e para a economia de tempo e dinheiro dos motoristas. A disponibilidade 24 horas e uma ampla gama de serviços oferecidos tornam este serviço um recurso indispensável para garantir a segurança e a tranquilidade nas estradas. Este serviço essencial continua a evoluir, adaptando-se às necessidades dos motoristas modernos.

Precisando nós da Auto Socorro Neo estaremos preparados para lhe atender da melhor forma possível.

Perguntas frequentes

1. Como funciona o serviço de guincho oferecido pelas seguradoras e assistências de proteção veicular?  Se o carro não puder se mover por si mesmo, o proprietário poderá entrar em contato com a assistência 24 horas para a remoção do veículo. Geralmente as seguradoras e as assistências de proteção veicular tem um raio de cobertura de 300 a 500 quilômetros, caso o pedido exceder essa distância o associado paga a quilometragem restante.

2. É seguro o transporte de pessoas no interior do veículo guinchado? Além de perigoso é proibido pelo CTB. O transporte de pessoas no carro rebocado não pode ocorrer de forma alguma em estradas brasileiras.

3. Quais são os valores cobrados no serviço de reboque? Os valores variam de região para região e dependem da situação do automóvel bem como o local que se encontra, mas em média os prestadores cobram de R$ 130,00 a R$ 250,00 a saída(40km), mais um adicional variando de R$ 3,00 a R$ 6,00 o km excedente em um automóvel leve (Hatch e sedans). Automóveis maiores os preços podem ser mais caros.